丰田汽车

召回令未能止血 东风本田再登投诉榜首

人物:/admin 来源:未知 2018-06-06 00:07

  有人的地方就有江湖,汽车市场也是一样。自从东风本田爆发机油门事件以来,上汽通用就从投诉榜第一的位子退了下来,在2018年2月、3月、4月的投诉中,上汽通用一直稳居投诉榜第三,位置可谓固若金汤。然而在5月份,汽车市场投诉排名格局被打破,上汽通用再次登上汽车投诉榜第二名。其投诉问题也涉及较多,有发动机、传动系、转向系、制动系、电气设备、悬架系等等。

  其中,上汽通用汽车销售有限公司生产的Cadillac(凯迪拉克)投诉问题比较集中,电气设备占Cadillac(凯迪拉克)总投诉的85.7%;上汽通用(沈阳)北盛汽车有限公司生产的上汽通用雪佛兰,投诉车型全部为科鲁兹和新科鲁兹;看来上汽通用的经典正在远离我们而去。“闻过则喜”是很难做到的,但是,像上汽通用这样长达半年多的时间用户投诉高居不下,仍然泰然处之也是不容易的。

  与上汽通用对用户的高冷相比,重庆长安汽车股份有限公司生产的长安CS75自从机油门事件以来也是一直处于舆论的高端,长安汽车在2018年3月2日紧急发布召回公告。但是从3月份和4月份的投诉中可以看出,其召回似乎不被认可,一直保持在400多的投诉增量。而到了5月份画风突变,在1069起的总投诉中,重庆长安只有41起,真可谓是一个不小的进步。当然在不多的投诉量中问题仍然集中在发动机。其发动机的投诉占长安总投诉的82.9%。

召回令未能止血 东风本田再登投诉榜首

  2018年5月份通过国家缺陷汽车产品召回综合管理信息平台公布的数据统计显示,汽车投诉排名前6的品牌为(按投诉量从高到低):东风本田、上汽通用、一汽大众、长安福特、重庆长安、东风日产。(李恩江)